iFixit desmonta o iPhone Duo e aponta dobradiça e poeira como suspeitas das telas rachadas

Os primeiros compradores do primeiro dobrável da Apple começaram a relatar um problema sério. A iFixit desmontou o iPhone Duo e encontrou possíveis explicações para as telas internas rachadas, segundo a Engadget e o Canaltech, que citam o relatório da própria iFixit.

O que os compradores relatam

Os relatos aparecem principalmente no megathread “Crackgate” do Reddit. Segundo o GSMArena, quem passou pelo problema descreve uma linha vertical no meio da tela e outra horizontal, na metade direita. Antes do dano, a dobradiça teria ficado mais dura, e alguns ouviram um estalo ao forçar. Há casos de tela rachada seis horas depois da compra, conforme o Canaltech. Os usuários dizem que não usaram o aparelho de forma incomum.

Ninguém sabe o tamanho do problema: a Apple não divulgou números de vendas nem de unidades afetadas, e os relatos podem ser uma pequena parcela. O GSMArena diz que a Apple ofereceu troca, mas que muitos não conseguiram um aparelho novo por falta de estoque.

As duas causas apontadas pela iFixit

Com base em desmontagem, patentes e uma simulação 3D da dobradiça, a iFixit levantou duas hipóteses:

• A barra central de suporte pode não descer o suficiente, e a tela passa a encostar em um ponto de pressão quando dobra.
• Partículas finas de poeira podem entrar na dobradiça, que, segundo a análise, não tem a mesma proteção do resto do aparelho, apesar da classificação IP68. Isso poderia danificar o painel e gerar linhas verdes.

Há divergência entre as fontes: o GSMArena também cita componentes que não descem direito e um cabo flexível que passa pela dobradiça, e acredita que o defeito possa estar limitado a um lote. É palpite do veículo, sem confirmação da Apple.

Reparo e garantia

A nota 5/10 é provisória, até as peças de reposição chegarem. Segundo o Canaltech, a garantia de um ano da Apple cobre falha de dobradiça por uso normal, mas não acidente, mau uso ou desgaste, e o reparo fora dela chega a US$ 1.500. Por precaução, a iFixit recomenda cuidado com areia e poeira, como em praias.

Quem pensa em comprar um dobrável importado deve conferir a garantia e o estado do aparelho no ato da entrega.

Fontes: iFixit, Engadget, Canaltech, GSMArena (teardown) e GSMArena (relatos).